工作职责：

1、日常通过与学员进行教学电话回访，做好教学服务工作，定期组织开展学习检查，安排好各项考试测试；
2、负责学员开课通知、上课、补课的考勤管理，所有课程质量的跟进以及培训材料的管理；
3、沟通解答学员疑问、处理学员投诉，建立、维护好与学员的关系；熟悉教材，解决学员售后教学类问题；
4、熟悉公司业务及教学App操作，对课程体系熟悉并清楚每个班型的配套资料，做好学员的二次开发工作，帮助指导学员做出个性化的学习规划；
5、协调处理教学过程中发生的问题，提供学习的一系列跟踪管理服务；
6、完成上级交办的其它临时性工作；

任职资格：

1、全日制本科及以上学历，优秀者可以放宽至大专学历；
2、药学类相关专业，考取或备考国家执业药师，熟悉执业药师考试者优先；；
3、熟练使用办公软件；
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；
5、具有一定的亲和力，有一定抗压能力，适应快节奏的工作；
6、热爱教育行业，工作积极性高、责任心强，善于学习、善于沟通；