工作职责：

1. 负责为学员提供学历提升相关的课程咨询与规划服务，解答学员关于专业选择、院校介绍、报考流程等方面的问题。
2. 根据学员的个人情况和学习需求，制定个性化的学历提升方案，推荐合适的课程产品。
3. 跟进客户意向，完成课程签约及后续服务对接，确保服务质量与客户满意度。
4. 维护客户关系，协助处理学习过程中出现的问题，提升客户续费与转介绍率。
5. 参与团队培训与业务研讨，持续提升专业能力与服务水平。

任职资格：

1. 大专及以上学历，教育学、市场营销或相关专业优先。
2. 具有2年及以上教育咨询、课程顾问或销售服务相关工作经验，熟悉成人教育或学历提升领域者优先。
3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够准确把握客户需求并提供专业建议。
4. 工作积极主动，责任心强，具备较强的抗压能力和目标导向意识。
5. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。